衛生士トレーニング日記

すくすく　３　新人CM研修

3日間のCM研修で、
歯科助手として、また社会人として働く上での基礎を学びました。

内容は、大きく２つに分かれており、ひとつ目は、ドクターや衛生士さんのアシストをする上で知っておくべき基礎的な事項です。例えば、大まかな診療の流れや適切な衛生管理、器具装置の名前やX線写真ついてなどを学び、また実際にチェアーを動かしたり、セメント練りなど、実践的な実習も行いました。

ふたつ目はエンカレッジ講座で、社会人の基本行動と題し、モラルや応対、仕事に取り組む姿勢などについて学びました。
患者さんに安心して診療を受けてもらうために、またドクターやDHさんの適切なアシストができるよう、努力したいと思います。また、CMとして仕事をする上で、知識や技術を早く習得することも重要ですが、まずは自分を知ることが大切だということを学んだので、自己分析した上で仕事に臨めるようにしたいと思います。

はまうらパーク歯科・矯正歯科
管理栄養士CM 髙﨑

すくすく２　DBM研修

4月4日(木)、新卒DBM研修が行われました。
今回の研修では接遇研修ということで、社会人の基本となる挨拶から、歯科医院の一員として必要な能力などについて多くのことを学びました。

研修の前半では”歯科医院の真価”や”真実の瞬間”を学びました。
それぞれの意味は、
“歯科医院の真価”とは「現在の生活の喜びと人生の未来への希望を作り届けること」であり、これをクライアントに伝え理解してもらうこと。
“真実の瞬間”とは「クライアントの心を射止める瞬間」
でした。
これらを実行できる歯科医療者になれるよう、ヒューマンスキルやエンプロイアビリティといった能力を身につけれるよう、日々努力したいと思います。

また、後半では実際に患者さんの案内・誘導・問診などのシミュレーションを行いました。
これをすることにより、自分の問題点・改善点が明確になったため、これらを課題としてよりより対応ができるCMになれるよう頑張ります。

今回の研修で学んだ多くのことを生かしていきたいと思います。

はまうらパーク歯科・矯正歯科
管理栄養士CM 大井みなみ