【すくすく20　第３回　DBM新人研修　 はまうらパーク歯科 　田上真衣】

6月28日水曜DBMによる新人研修が行われました。

今回の研修は、物の授受と言葉遣い、患者誘導の3点が主な内容になりました。
特に印象に残ったことは、患者誘導時のアイスブレーキングです。

このアイスブレーキングは患者さんの緊張感を解くために行いますが、話が長いと診療の妨げになるため内容や時間、患者さんの状態を考えながら行わないといけません。

このような患者さんに合わせたアイスブレーキングかまだ出来ていないので非常に勉強になりました。本日行われた研修で学んだことを日々の業務に活かして患者さんとの信頼関係を築き上げていこうと再認識できる研修となりました。