新人すくすく日記

2018年度 新人すくすく日記

すくすく30 新卒DBM研修

2018年12月25日 (火)

12月20日木曜日に、新卒DBM研修が行われました。


前回の研修内容と同様、治療後の効果的な対応について学びました。
また電話応対や、受付からご案内、問診の流れをロールプレイングを通して復習しました。
今回の研修で、アイスブレイキングの大切さを再度確認することができました。
特に今の時期は年末なので、患者様に対して、今年通ってくださったことへの感謝の気持ちを伝え、来年からも宜しくお願い致しますといった声かけも行おうと思いました。

永井歯科・矯正歯科 管理栄養士CM川合

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