すくすく１９　6月27日新卒DBMがありました。

今回の内容は、患者さんのご案内、問診、言葉使い、電話応対でした。ただ問診をするのではなく患者さんにあった治療のお話など、プラスワンの対応をする大切さを学ぶことができました。

準備している時でも少しのアイスブレーキングをする事で患者さんに寄り添いながら進めていく大切さを学び少しでも早く自分自身に取り入れたいと思いました。ロールプレイングで実際に自分たちで行うことにより、しっかり身に付けることができました。

永井歯科　管理栄養士CM 竿山文佳