新人すくすく日記

2017年度 新人すくすく日記

【すくすく36 DBM研修   永井歯科医院 清貞奈生】

2017年11月2日 (木)

今月の新卒DBMでは、治療終了後の効果的な対応について学びました。
治療によって注意事項や次回予定などは違うので、いくつかのパターンのシナリオを作り、ロールプレイングを行いました。

患者さんがキャンセルしたり、遅刻してこないようにするためには次回の治療の重要性について話すことが大事だと改めて実感しました。
今まで次回の治療について患者さんにあまり話をしませんでしたが、これからは治療終了後に話していこうと思いました。

また声は明るくハリのある声がいいと学びました。
患者さんには明るくハリのある声で話すことを意識して診療を行いたいと思います。

バックナンバー

■ 新人すくすく日記 バックナンバー
^